por Jaqueline Shima
Talent Acquisiton Cesla
Los cambios culturales y tecnológicos que se experimentan en la actualidad nos permiten observar con más detenimiento los horarios de trabajo, en busca de un equilibrio entre las exigencias personales y profesionales. La pandemia y los cambios en las rutinas han impactado directamente en este contexto, aportando posibilidades y métodos de flexibilidad impensados e incluso vistos anteriormente como "imposibles".
El área de Recursos Humanos tuvo que reinventarse ante estos retos, abandonando un ámbito operativo y avanzando hacia vías más estratégicas. La mirada que ya estaba centrada en las personas tuvo que encontrar una gestión cada vez más humanizada y empática para comprender la individualidad de cada empleado.
Acciones y culturas
Paralelamente a estos cambios, Cesla ha ido desarrollando acciones y culturas para desarrollar un ambiente de trabajo afectivo y confortable para sus empleados: desde feedbacks continuos, charlas ligeras en el 'Café con el equipo', espacios donde el empleado está abierto a hablar confiando en que será escuchado sin prejuicios ni juicios.
Creamos un Comité de toma de decisiones con gestión de OKR's (metodología para definir objetivos y resultados), donde el 64% está compuesto por mujeres increíbles y poderosas. Todos los meses se realizan "Acciones de Encanto", cuyo objetivo es acercar y diversificar el día a día del colaborador, saliendo de la rutina y trayendo un ambiente más natural, relajado y uniendo a los equipos. En los últimos meses hemos celebrado acciones como el Campeonato de Juegos, el Día del SPA con ejercicios en el lugar de trabajo, conferencias sobre salud mental y emocional, el Día del Niño...
Los nuevos procesos se diseñan conjuntamente, centrándose siempre en la experiencia y la pertenencia de todos. Desde entonces, hemos conseguido grandes resultados gracias a una visión innovadora y a oportunidades basadas en la diversidad, que es uno de los factores más importantes para Cesla.
Tecnología e innovación
Con todas las transformaciones, el mundo no es ni volverá a ser el mismo. Tenemos que reinventarnos, innovar, actualizar y construir modelos más digitales e integrados, que permitan los intercambios y la apertura. Comprender que somos diferentes y que cada uno tiene su particularidad es esencial para construir un entorno de seguridad psicológica, humanizado y esencial para la salud de todos.
El uso de la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental y un gran aliado, dando más autonomía y libertad a los empleados para realizar sus tareas en el sistema híbrido, además de unir a las personas y conectar a las organizaciones en la construcción de nuevas áreas y asociaciones. Esto ha tenido un impacto positivo en las entregas, estableciendo una relación de confianza, totalmente contraria a una visión controladora. De este modo, los valores que se entrelazan aportan una ganancia efectiva en la consecución de resultados y, en consecuencia, en empleados más satisfechos, activos y comprometidos. ¡Cuidémoslos bien!
Y frente a ello, el trabajo de RRHH y Cesla se transforma día a día, reinventándose y actualizándose con un mercado orientado a trazar planes para lograr ventajas competitivas. Y más aún: el profesional de RRHH se convierte en un agente transformador en la gestión de las personas de toda la red implicada en la organización, haciendo más clara la cultura de la empresa y despertando un sentido de propósito en sus empleados, estén donde estén.
